Política de privacidad

1. Introducción

En Alba Provechanza entendemos que la confianza de nuestros usuarios depende, en parte, de un tratamiento claro y responsable de sus datos personales. Esta política tiene carácter general e informativo, y debe adaptarse a la normativa específica aplicable en cada jurisdicción antes de su implementación definitiva. Le recomendamos revisar este texto con asesoría legal especializada.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar distintos tipos de información cuando usted interactúa con nuestro sitio web o nuestros servicios, entre ellos:

• Datos de identificación y contacto, como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, cuando los proporciona voluntariamente a través de formularios.
• Información técnica, como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de navegación recopilados mediante cookies u otras tecnologías similares.
• Información derivada del uso de la plataforma, incluyendo preferencias, interacciones y registros de actividad dentro del servicio.
• Cualquier otra información que usted decida compartir de forma directa, por ejemplo, en comunicaciones de soporte o consultas.

3. Finalidad del tratamiento de datos

La información recopilada se utiliza, entre otros fines, para:

• Proporcionar, mantener y mejorar el funcionamiento de nuestros servicios.
• Gestionar el acceso a la plataforma y la comunicación con los usuarios.
• Atender consultas, solicitudes de soporte o reclamaciones.
• Cumplir con obligaciones legales o regulatorias aplicables.
• Analizar tendencias de uso con fines estadísticos y de mejora del servicio.

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de los datos personales se fundamenta, según corresponda, en el consentimiento del usuario, en la necesidad de ejecutar un contrato o prestar un servicio solicitado, en el cumplimiento de obligaciones legales, o en el interés legítimo de Alba Provechanza para mejorar sus productos y garantizar la seguridad de la plataforma.

5. Cookies y tecnologías similares

Este sitio puede utilizar cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias y obtener estadísticas de uso agregadas. Usted puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies; sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas si desactiva esta opción.

6. Compartición de información con terceros

Alba Provechanza no vende ni alquila datos personales a terceros. No obstante, la información podría compartirse en los siguientes supuestos:

• Con proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre, como alojamiento, análisis o soporte técnico, sujetos a obligaciones de confidencialidad.
• Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente.
• En el marco de una eventual reorganización empresarial, fusión o venta de activos, garantizando en todo caso niveles adecuados de protección.

7. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, así como para atender obligaciones legales o requerimientos regulatorios aplicables, tras lo cual serán eliminados o anonimizados de forma segura.

8. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables orientadas a proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizarse como completamente seguro.

9. Derechos de los usuarios

Dependiendo de la legislación aplicable, usted puede tener derecho a acceder, rectificar, actualizar, suprimir, limitar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a solicitar la portabilidad de los mismos. Para ejercer estos derechos, puede dirigirse a nosotros a través de los canales indicados en la página de contacto.

10. Transferencias internacionales

En caso de que los datos personales sean transferidos o almacenados en servidores ubicados fuera del país de residencia del usuario, Alba Provechanza procurará que dichas transferencias se realicen conforme a las garantías exigidas por la normativa aplicable en materia de protección de datos.

11. Menores de edad

Los servicios de Alba Provechanza no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos de forma consciente datos personales de menores sin el consentimiento verificable de sus tutores legales. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado información sin dicha autorización, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros.

12. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas web de terceros. Alba Provechanza no se responsabiliza de las políticas de privacidad ni de las prácticas de dichos sitios, por lo que recomendamos revisar sus términos correspondientes.

13. Modificaciones a esta política

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Las modificaciones se publicarán en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

14. Contacto

Si tiene preguntas o solicitudes relacionadas con esta política de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la página de contacto de este sitio.

Este documento constituye un modelo genérico de política de privacidad y se proporciona únicamente con fines informativos. No debe interpretarse como asesoramiento legal ni como garantía de cumplimiento con ninguna normativa específica. Se recomienda encarecidamente su revisión por un profesional legal antes de su publicación definitiva.